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疫情之下,數據解析移動APP的春天丨深度

教育綜合生鮮食品
億歐
賈萌
2020-02-26 · 10:10
[ 億歐导读 ] 沒有一個冬天不可逾越,未來仍值得期待。
阳光,疫情對經濟影響,短視頻,在線教育 圖片來自“Unsplash”

春节本来是拉动消费的黄金周,在2019年展望的时候,旅游、餐飲、零售等行业纷纷表达出美好愿景:美团点评《中国餐飲报告2018》表示2020年中国餐飲规模将突破5万亿元,艾媒咨询也表示2020春节黄金周零售餐飲销售额将达到11034亿元;携程《2020春节“中国人旅游过年”趋势预测报告》表示春节长假预计将有4.5亿人次出游……

可惜的是,一場疫情讓希望變成了失望。

中國飯店協會預測,2020春節期間收入(本應)達到七千億元,而中國烹饪協會報告顯示,因疫情造成損失或達5000億元,近八成的餐企在疫情期間營收損失超過100%。

2萬多家旅行社,10萬家酒店,1000萬從業者……一夜陷入停頓。同程創始人吳志祥說,旅遊業在春節黃金周裏至少損失了1萬億GDP,北京大學旅遊研究與規劃中心主任吳必虎在接受采訪時給出了一個可怕的數字:2020全年旅遊業損失至少3萬億,且當前中小企業的現金流能夠維持3個月以上的,只有14.99%。

新冠肺炎會對中國整體産生怎樣的影響,尚無確切數字。但如果換一種方式,以“非典對中國經濟的影響”爲關鍵詞進行搜索,且將時間搜索工具定在了2003年1月-12月,就得到了一些片段式的答案:

食、行、娱乐受到严重的影响,航空公司利润损失15-25%,餐飲业收入减少近40%,金融保险、房地产、教育等行业也都受到不同程度的负面影响……

但非典的來襲也給中國發展帶來正面作用,成爲一些産業發展的催化因素,這與如今的情況頗爲相似。

2003年,人们对电话通讯意识加强,春节7天运营商短信收入超8亿元,是平时短信业务量的2-3倍;这一年,我国网络行业全线飘红,京东商城、淘宝网、騰訊网等诞生,网络经济开始走上新一轮征程;在特殊形势下,用户上网的地点也开始从网吧、网咖向自家房间转移。

同時,“非典”疫情推動中國醫療衛生和制造行業的發展,尤其是中藥制造業帶來新的商機,也爲網絡教育的發展提供了前所未有的發展契機等。

由于新冠肺炎的出現,哪些互聯網公司迎來了新發展機遇?疫情又催化了怎樣的風口故事?這個市場仍然熱鬧,也許並沒有我們想象的悲傷。

娛樂最受C端關注

2020年1月23日淩晨,武漢發布封城公告,全民“宅家”。但與非典時期不同的是,當年的主要娛樂源泉是電視和相互發短信。

而現在,手機已經是“身體器官”的一部分,集社交、辦公、教育、娛樂等多個屬性功能于一身。有人開玩笑,在“禁足”的一個月裏身體哪哪都好,就是有點費眼睛。

按照不同时间节点,我们参考了七麦数据IOS APP排名的变化情况。

1月17日春运高峰,IOS APP排名前十的品牌里娱乐性比较足。除夕当天,红包大战在各个平台拉开帷幕,央视春晚独家合作伙伴快手,以及騰訊微视、抖音、西瓜视频等平台均推出“撒币”获流大战,app排名急剧上升。

武汉雷神山火神山建设直播,央视频APP在2月初稳居前三,吸引超5000万人云监工。随后部分企业开工,各种云端办公软件接受“洗礼”,钉钉、騰訊會議、企业微信等远程办公品牌挤进前列。

億歐:2020年不同时间节点IOS APP排名情况

睡眠不夠,視頻來湊。短視頻与直播盛行,巨头之战如火如荼。春节前夕微信视频号现身内测,疫情期间问世,騰訊微视视频红包凶猛来袭;《囧妈》初次挑战短視頻平台独播,抖音、西瓜视频再创战绩。

Quest Mobile报告显示,2019年短視頻用户规模已超8.2亿,而2016年抖音成立时,短視頻独立运行的APP用户不到2亿。碎片化内容消费时代,短視頻成为行业探索的主流方向,通过APP监测数据来看,头部企业格局也基本确定。

億歐:2020年春节假期期间 短視頻APP行业 TOP5人均单日使用时长

在線辦公:巨頭的遊戲

在線辦公,花樣百出。國務院將春節假期延長至2月2日,企業複工普遍推遲到17日以後,異地隔離14天的“社畜”們,開啓了漫長的在線辦公旅程。

疫情之下,一批在线办公软件免费开放办公服务,解决多人内容共享、信息共享,多人會議等简单办公需求。也有不少企业自我内测,音视频、文档存储、云储存、多方协作等实用性,筛选符合公司气质的办公产品,億歐智庫也做了《在线办公,孰能称王》的测评系列文章。

撇开疫情,在线办公最常用的就是云视频工具,据IDC2018年的预测数据,2019年中国以云视频會議为主的软件视频會議市场规模为2.18亿美元,CR6市占率低于50%,市场仍处于一片蓝海。

億歐数据显示,在2月3日在线办公开启当天,IOS APP排名里,钉钉、騰訊會議、企业微信排在前十,越往后,钉钉、騰訊會議、企业微信更为稳定的出现在前三名,其中钉钉连续霸榜14天(七麦数据,截至2月18日)。

億歐:2020年2月IOS APP下载排名榜情况

2月10月,在手机型号为小米的APP下载量统计里,钉钉下载量排在第7,下载量约614万,企业微信排在第12,下载量为280万。OPPO型号APP下载量数据里,钉钉排在第5,当天下载量为116万,騰訊會議和企业微信暂无数据。

总的来看,以綜合办公协同的需求,市面上能够全面覆盖办公功能的产品其实并不多,每家在线办公软件的侧重不一样,而能够做好生态系统的无非就是阿里和騰訊、字节跳动、华为了。

機遇總是留給有准備的人,疫情爆發之際,在線複工的企業沒得選,緊急之下也沒有那麽多時間去篩選或適應,實用和好用成了唯一判斷標准。

在線教育:疫情期間最大産業亮點

開學延長,網課照常。雖然在IOS總表中,在線教育未能擠進前列,但依然可以看到數據明顯上升的趨勢。

億歐数据显示,截至2020年2月12日,小米手机APP下载量排行榜里,猿辅导作为在線教育的品牌已经蹿升到第20位,超过爱奇艺、酷我音乐、小红书等。作业帮则排到了35位。

在手机型号为小米的APP下载量TOP100品牌中,总共有16家在線教育品牌入围。角逐出来的TOP5品牌分别为猿辅导、作业帮、学而思网校、作业帮直播课、一起小学学生。

億歐:2020年2月小米手机在線教育品牌 APP 下载排名榜情况

另外,OPPO手机型号APP下载量TOP100品牌中,也有9家入榜,下载高峰期主要是2月3日,头部的在線教育品牌主要是作业帮、猿辅导、学而思。一段时间之后,截止2月12日,下载量排名里,学而思网校排在第19位,作业帮位列25位。

同样在IOS的排行榜中,2月12日,也有12家在線教育平台入榜,騰訊课堂排在第9位,作业帮直播课排在第12位。但在2月之前,教育领域只有流利说和叽里呱啦勉强进入前100,1月27日,IOS下载榜排名分别为95、90位。

值得注意的是,无论是哪一种型号的手机软件,在線教育品牌的头部效应都在疫情的“助推”下开始凸显,作业帮、学而思、猿辅导、騰訊课堂等首当其冲,新注册用户数量大增。

在年后的一周,临时课程需求给在線教育带来了增长点。此次疫情给在線教育省去了数以千万计算的推广费,可以预见的是,在線教育的发展至少提速了一年,平台获客转化率与消课频率有了显著的提升。

除以上外,還有在線問診的爆發,支付寶聯合阿裏健康上線的義診服務,三天時間超160萬人訪問,同時互聯網診療平台阿裏健康、平安好醫生的市值都有一定程度提升,大衆對互聯網醫療的認可度提升了。

另外,被“趕”上風口的社區團購也迎來了訂單暴漲的火熱局面,成爲特殊時期的特殊剛需。2月1日,永輝超市到家全國服務訂單于春節期間首次突破20萬單,銷售額突破2000萬元(永輝官方數據)。

從受到熱捧的APP名單可以看到,互聯網應用的市場格局已經穩定。不同細分行業裏,經過長期的競爭與市場培育,頭部品牌開始和行業劃上了等號。

新秀APP湧入,爆紅品牌連奪桂冠

除了熱門賽道的頭部品牌,一些新秀平台也開始出現在大衆視野。

2019年11月,央视成立的短視頻及5G新媒体平台“央视频”正式上线,最早凭借强大资源库和免费4K画质受到广大用户好评。

中央广播电视总台通过短視頻方式加入移动互联网主战场,顺应了移动传播时代信息传播规律,试图将原互联网上主要传播渠道从商业平台转移在主流媒体中,让主流媒体继续发挥新闻舆论引导上的主力军作用。

疫情爆發之下,2020年2月央視頻推出雷神山和火神山建設慢直播,全天24小時施工現場直播,數千萬“監工”在線互動,疫情時期的緊張氣氛被“吳三桂”、“嘔泥醬”、“叉醬”等打破。據七麥數據顯示,IOS下載連續4天排在前3,小米機APP下載連續3天排在前4。

對多數人而言,疫情期間宅在家,視頻、遊戲、小說是最解悶的選擇,占了消費者相當多的屏幕使用時間。近兩個月遊戲榜裏陽光養豬場在IOS連續霸榜(遊戲免費榜)。在暢銷榜中,和平精英排名連續超過王者榮耀排在第一。

阳光养猪场于2019年10月上线之后,在IOS榜里一直排在前列,长期位列第一。阳光养猪场在很长一段时间在抖音短視頻进行游戏推广,推广内容很诱惑,养猪成功提现上百元,对于宅在家的人来说,无疑是一种消遣的方式。

雖然網上的評論褒貶不一,花一個月精力合成小豬能賺1.5元。可能在很多人眼裏,這是披著遊戲外衣的廣告營銷,但下沈市場依然對這類APP充滿好感,仍有消費者願意爲之花費時間。

億歐:2019-2020阳光养猪场在IOS不同游戏榜排名情况

另一个靠内容胜出的游戏,是騰訊光子工作室自研的反恐军事竞赛手游和平精英。在2019年创下了热门手游下载量第一,收入榜第二的佳绩。

不少遊戲主播都提到過其成功的一些原因,主要包括碎片化遊戲時間、虛幻引擎4研發、極具真實感軍事體驗、采納玩家意見改動優化等。

除了光子300团队的努力研发外,和平精英的营销也是别有騰訊的“野心”。在上线不足9个月时间里,和平精英在不同领域进行跨界营销,挖掘用户。

另一方面,免費看小說成爲用戶選擇閱讀平台的重要標准,七貓小說推出通過簽到+閱讀打卡賺取金幣進行提現,也受到了消費者的認可。類似的方式,番茄小說通過閱讀時長獎勵金幣兌現。所以疫情期間宅在家無聊的時間裏,通過遊戲和小說來豐富業余生活,同時還能提現,還是能獲得不少的粉絲量。

當然每個時期都會有爆火的APP,比如此前的旅行青蛙、ZAO等等,甚至能將長期霸榜的拼多多、微信、今日頭條、抖音等比下來。所以在APP頭部效應越發明顯的今天,某一款産品的爆紅也並非不可能,但相比之下,普遍缺乏持續性。

如何抓住機會成爲用戶的長期需求,是這些APP在爆紅之後面臨的最大難題。

社會圈層的不同,熱榜的品牌也不完全一樣

有意思的是,不同手機型號所對應的的APP市場也有一定錯位。

據MobTech《2018年Q3季度手機市場報告》顯示,蘋果IOS主要集中在一線城市,約39.9%,新一線和二三線城市平均占比25%左右。

四五線城市裏,OPPO、VIVO優勢相對突出。數據顯示從用戶畫像來看,OV主要是顧家主婦,華爲主要是商務人士,小米則是入門級白領,兩者主打男性。

英國調研機構Canalys的數據報告顯示,2019年蘋果、小米、OPPO市場占比總和爲35.8%,有一定的代表性。所以從不同手機型號或者說不同社會圈層來看,對熱門APP的排名也有一些差異化的現象。

如文章前面分析,IOS用户APP使用排名的确表现出一定的市场风向性,从春节联欢夜的红包大战,到网红央视频,再到云办公软件打卡會議,符合一线城市信息的前瞻性和市场的敏感性。

而四五线的OPPO用户相对“专一”,以社交和娱乐为主,也有着成为网红主播的梦想(Soloop即录,是OPPO ColorOS推出的一款视频编辑软件)。

億歐:不同手机型号在不同时间内 APP 排名情况对比

企鹅智酷最新发布的《下沉市场消费&娱乐白皮书》提到,一二线城市与下沉网民手机使用市场差距在逐渐缩小,短視頻、长视频、网络音乐,是网民参与人数最多的线上娱乐活动,用户规模在5亿以上,而下沉网民在短視頻和网络阅读领域的TGI指数要高于一二线网民。

《2019中国互联网趋势报告》显示,74%的三四五线城市及乡镇村民,会把一半以上的闲暇时间用来刷手机,虽然选择娱乐的方式与一线城市接近,在睡前三四线及以下城市选择看短視頻和小说的比例要高出一线城市用户,而一线城市在社交这块要高于三四线及以下城市。

億歐:不同城市之间晚睡前刷手机时常用娱乐项目对比

此前Quest Mobile曾放出一线与五线城市TOP100 APP榜,在2015年1月,无论是一线还是五线城市,騰訊都是大赢家,一线城市微信、QQ的渗透率为91.28%、77.79%,而五线城市微信和QQ渗透率接近平等,在85%左右。

月度人均使用流量上,視頻類應用最高,而在單用戶流量使用上,五線城市的流量使用均高于一線城市,尤其在視頻和音樂類APP上。

除了關注點的錯位,信息覆蓋所帶來的社會結果也不盡相同。不同環境下成長的用戶,擁有著知識儲備的差異,直接導致了接觸信息、使用工具的不同,獲得信息的速度也有明顯差別。城鄉鴻溝仍然存在,它反過來影響人們的社會認知,在一定程度上強化了文化差異。

寫在最後

亞洲開發銀行在報告《2003年亞洲發展展望》的中國篇中表示,受“非典”等多種因素的影響,中國經濟在2003至2004年的增長率會略有放慢,但仍將保持較快的增長。非典對中國經濟的沖擊是短期的、局部的,而對全年增長並沒有産生轉折性的影響。

2003年,中國網絡業剛剛開始。17年後,中國已經有了8.85億網民,互聯網普及率已經達到了61.2%(截至2019年6月),互聯網用戶存量已經形成,如今企業們正在根據用戶的需求,提供各類專業化服務。

云上办公、在線教育、生鲜電商的发展解决了就业、教学、生活等问题,大數據、雲計算、人工智能讓企業、行業、社會運轉的效率更高。移動互聯網和人工智能時代所帶來的更多可能性,是中國崛起最好的證明。這一切,都沒有因疫病的出現而改變。

所以我们大可不必过度惊慌,沒有一個冬天不可逾越,未來仍值得期待。

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